Consejo de Asesores Comunitarios: Una mirada cercana a la estrategia para involucrar a los miembros de MassHealth en las decisiones de los programas y sus políticas
NOTE: This report is also available in English. Click here to view the report in English.
A la luz de los crecientes esfuerzos de MassHealth y otras agencias de Medicaid para colaborar con las personas que han vivido la experiencia de Medicaid y con el fin de mejorar los resultados de salud y avanzar en la equidad, la Fundación encargó dos reportes informativos. El primer reporte, Estrategias para Involucrar Significativamente a los Miembros de MassHealth para Informar las Decisiones de Programas y Políticas, se publicó en junio de 2024 e hizo una serie de recomendaciones para reforzar la estrategia general de participación de los afiliados de MassHealth.
Este segundo informe examina en profundidad una herramienta específica de participación de los afiliados: Los Consejo de Asesores Comunitarios (CABs). Los CABs son grupos de personas, incluidos miembros actuales y antiguos de Medicaid, que participan en un diálogo estructurado, coherente y a largo plazo para informar sobre el diseño de políticas y programas de Medicaid. MassHealth, las organizaciones de atención administrada y las organizaciones de atención responsable ya emplean CABs para informar programas específicos de MassHealth, y MassHealth ha anunciado su intención de crear CABs para todo el programa.
Este informe busca identificar prácticas prometedoras para el diseño y la implementación de CABs en el contexto de MassHealth. Basándose en un análisis de entorno, entrevistas con partes interesadas y conversaciones con los propios miembros de MassHealth, este informe delinea principios rectores o “north stars” [estrellas del norte] para establecer CABs. También detalla recomendaciones prácticas para diseñar y operar CABs eficaces.